» Từ khóa: chương trình dịch

Bài giảng Tổng quan chương trình đào tạo TSA CVDV New TSA 21 & Kodawari: Chương 5.1 trình bày các nội dung: Sự mong đợi của khách hàng; Các yêu cầu khi vận hành quy trình; Dòng công việc chi tiết – mẫu; Hoạt động chi tiết – mẫu; Các kỹ năng yêu cầu; Các kiến thức yêu cầu; Phương pháp giám sát hoạt động; Quan niệm - Cách đánh giá của khách hàng.

 45 p mku 16/11/2024 4 0 Download

Từ khóa: Tổng quan chương trình đào tạo TSA, Công việc dịch vụ, Dòng công việc chi tiết – mẫu, Hoạt động chi tiết – mẫu, Phương pháp giám sát hoạt động, Cách đánh giá của khách hàng

Bài giảng Tổng quan chương trình đào tạo TSA CVDV New TSA 21 & Kodawari: Chương 4 trình bày kỹ năng phục vụ khách hàng; Vai trò, yêu cầu và ảnh hưởng của CVDV; Kỹ năng điện thoại.

 42 p mku 16/11/2024 4 0 Download

Từ khóa: Tổng quan chương trình đào tạo TSA, Công việc dịch vụ, Kỹ năng phục vụ khách hàng, Kỹ năng điện thoại, Kỹ năng giao tiếp

Bài giảng Tổng quan chương trình đào tạo TSA CVDV New TSA 21 & Kodawari: Chương 3 trình bày chương trình đào tạo nhân sự đại lý; Hệ thống sản xuất của Toyota - TPS; “Heijunka” trong hoạt động dịch vụ sau bán hàng; “Kaizen” trong dịch vụ sau bán hàng.

 44 p mku 16/11/2024 4 0 Download

Từ khóa: Tổng quan chương trình đào tạo TSA, Công việc dịch vụ, Chương trình đào tạo nhân sự đại lý, Hệ thống sản xuất của Toyota, Dịch vụ sau bán hàng

Bài giảng Tổng quan chương trình đào tạo TSA CVDV New TSA 21 & Kodawari: Chương 1 trình bày chương trình đào tạo New TSA21; Chương trình Kodawari; Chu trình đào tạo; Cấu trúc bài thi cấp chứng chỉ.

 10 p mku 16/11/2024 7 0 Download

Từ khóa: Tổng quan chương trình đào tạo TSA, Công việc dịch vụ, Chương trình đào tạo New TSA21, Chương trình Kodawari, Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Bài giảng "Quản trị xúc tiến bán: Chương 2 - Lập kế hoạch xúc tiến bán" trình bày những nội dung chính như sau: Mục tiêu kinh doanh, marketing và mục tiêu xúc tiến bán; thiết lập chương trình xúc tiến bán; lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ xúc tiến bán; thực hiện chương trình xúc tiến bán như thế nào. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết bài...

 20 p mku 27/10/2024 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị xúc tiến bán, Quản trị xúc tiến bán, Lập kế hoạch xúc tiến bán, Mục tiêu kinh doanh, Mục tiêu xúc tiến bán, Thiết lập chương trình xúc tiến bán, Nhà cung cấp dịch vụ xúc tiến bán

Bài giảng Cơ sở lập trình: Ngôn ngữ lập trình C/C++, chương này trình bày những nội dung gồm: các khái niệm cơ bản về ngôn ngữ lập trình và chương trình dịch; các thành phần trong ngôn ngữ C/C++; các ví dụ minh họa và bài tập;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 142 p mku 23/12/2023 39 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Cơ sở lập trình, Cơ sở lập trình, Ngôn ngữ lập trình C/C++, Ngôn ngữ lập trình, Chương trình dịch, Soạn thảo mã nguồn, Cấu trúc chương trình C/C++, Qui tắc viết chương trình C

Bài giảng Thương mại điện tử: Bài 6 Luật giao dịch điện tử và vấn đề thực thi luật, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vì sao phải cần ban hành Luật giao dịch điện tử; Kế hoạch tổng thể Thương mại điện tử của Việt Nam 2015 – 2020; Khái quát một số nội dung về TMĐT và pháp luật có liên quan; Một số vấn đề quan trọng trong...

 48 p mku 22/05/2023 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Luật giao dịch điện tử, Luật Thương mại, Chương trình ký điện tử, Lưu trữ thông điệp dữ liệu

Bài giảng Hướng dẫn du lịch - Chương 2: Các hoạt động thực hiện hoạt động hướng dẫn du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: chức năng, nhiệm vụ của bộ phận điều hành; chức năng, nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; đặc điểm lao động của hướng dẫn viên du lịch; yêu cầu cơ bản đối với hướng dẫn viên du...

 25 p mku 27/01/2023 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Điều hành dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch

Bài viết dựa trên mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman(1988), nghiên cứu này nhằm xây dựng và kiểm định mối quan hệ giữa các yếu tố gồm: giá cảm nhận, cơ sở vật chất, nhân viên lữ hành; chương trình tham quan và sự tin cậy của công ty với sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch lữ hành.

 8 p mku 20/05/2021 137 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch lữ hành nội địa, Du lịch lữ hành nội địa, Sự thỏa mãn của khách du lịch, Chương trình du lịch

Bài giảng Điều tra vụ bùng phát bệnh từ thực phẩm do GS. Ts Lê Hoàng Ninh biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm bùng phát, tại sao phải điều tra bùng phát/ dịch. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 49 p mku 25/10/2019 299 1 Download

Từ khóa: Điều tra vụ bùng phát bệnh từ thực phẩm, Bệnh từ thực phẩm, Khái niệm bùng phát, Nguy cơ lây truyền dịch bệnh, Xem xét chương trình y tế

Bài giảng Hệ điều hành: Chương 2 "Cấu trúc hệ điều hành", sau khi học xong chương này người học có thể: Biết được các thành phần của hệ điều hành, hiểu được các dịch vụ mà hệ điều hành cung cấp, hiểu được cấu trúc của một hệ thống máy tính.

 36 p mku 30/08/2018 288 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ điều hành, Hệ điều hành, Cấu trúc hệ điều hành, Các chương trình hệ thống, Cấu trúc hệ thống, Dịch vụ hệ điều hành cung cấp

Chương này gồm có những mục tiêu học tập sau: Hiểu ngôn ngữ máy và ngôn ngữ assembly, trình hợp dịch assembler, lý do nghiên cứu assembly, hiểu các thành phần cơ bản của assembly, nắm được cấu trúc của 1 chương trình assembly, biết viết 1 chương trình assembly, biết cách dịch, liên kết và thực thi 1 chương trình Assembly.

 38 p mku 24/05/2017 488 1 Download

Từ khóa: Cấu trúc máy tính, Lập trình hợp ngữ, Nhập môn assembly, Ngôn ngữ assembly, Trình hợp dịch assembler, Chương trình assembly