- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Tâm lý và kỹ năng giao tiếp du lịch - ThS. Nguyễn Thành Phương
Bài giảng Tâm lý và kỹ năng giao tiếp du lịch do ThS. Nguyễn Thành Phương biên soạn trình bày các nội dung: Tổng quan về tâm lý học, tâm lý du khách, giao tiếp trong hoạt động du lịch. Nghiên cứu nhận thức, tình cảm, ý chí, và quy luật tâm lý.
43 p mku 23/09/2025 3 0
Từ khóa: Bài giảng, Tâm lý, Tâm lý học du lịch, Giao tiếp du lịch, Kỹ năng giao tiếp, Tâm lý con người, Hoạt động du lịch
Bài giảng Tâm lý du khách - Biên soạn: ThS. Lưu Huyền Linh
Bài giảng Tâm lý du khách trình bày các nội dung chính sau: Các nhu cầu của khách du lịch; Sở thích và tâm trạng của khách du lịch; Những nét đặc trưng trong tâm lý của khách du lịch; Quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch giao tiếp trong du lịch.
173 p mku 28/06/2023 69 0
Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Tâm lý du lịch, Du khách châu Âu, Du khách châu Đại Dương, Hành vi tiêu dùng du lịch, Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Bài giảng Kỹ năng trò chuyện, giao tiếp, thuyết minh tại điểm đến du lịch - Nguyễn Đức Trọng
Bài giảng với các nội dung: giao tiếp là gì, trò chuyện như thế nào, thuyết minh tại điểm đến, nắm bắt tâm lý, tạo dựng thông điệp. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên chuyên ngành du lịch. Để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu mời cac bạn cùng tham khảo bài giảng.
52 p mku 20/05/2021 145 1
Từ khóa: Kỹ năng trò chuyện trong du lịch, Giao tiếp trong du lịch, Thuyết minh tại điểm đến du lịch, Nắm bắt tâm lý khách hàng, Tạo dựng thông điệp du lịch