» Từ khóa: kỹ năng giao việc

Bài giảng Tổng quan chương trình đào tạo TSA CVDV New TSA 21 & Kodawari: Chương 4 trình bày kỹ năng phục vụ khách hàng; Vai trò, yêu cầu và ảnh hưởng của CVDV; Kỹ năng điện thoại.

 42 p mku 16/11/2024 3 0 Download

Từ khóa: Tổng quan chương trình đào tạo TSA, Công việc dịch vụ, Kỹ năng phục vụ khách hàng, Kỹ năng điện thoại, Kỹ năng giao tiếp

Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo tập trung phân tích 6 chương: lãnh đạo và quản lý, tâm lý lãnh đạo, động viên nhân viên và kỹ năng giao việc, quản lý thời gian, phong cách lãnh đạo, nghệ thuật ủy quyền và ra quyết định. Mời bạn tham khảo.

 183 p mku 26/06/2023 54 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo, Tâm lý lãnh đạo, Kỹ năng giao việc, Phong cách lãnh đạo, Nghệ thuật ủy quyền

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Kỹ năng giao việc/uỷ quyền" do PGS. TS. Trần Văn Bình biên soạn trình bày các nội dung: Lý do của giao việc và trao quyền, khái niệm về giao việc và trao quyền, những lợi ích của giao việc và trao quyền, cách thức và nguyên tắc giao việc,... Mời các bạn tham khảo.

 40 p mku 22/02/2016 405 2 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao việc, Kỹ năng ủy quyền, Nguyên tắc giao việc, Mức độ trao quyền, Mức độ ủy thác, Quy trình ủy thác công việc

Sau khi học bài Tổng quan hành vi tổ chức giúp các bạn hiểu được hành vi tổ chức là gì? Xác định được tầm quan trọng của hành vi tổ chức, tóm tắt và phân biệt được các chức năng của hành vi tổ chức.

 13 p mku 30/08/2014 715 2 Download

Từ khóa: Hành vi tổ chức, Bài giảng hành vi tổ chức, Kỹ năng giao việc, Cách lập kế hoạch, Tổng quan hành vi tổ chức, Tài liệu hành vi tổ chức

Bài giảng môn nghệ thuật lãnh đạo: Chương 6 trình bày về lãnh đạo nhóm. Tài liệu giúp các bạn biết được những kiến thức về nhóm hoạt động, những áp lực của nhóm, cách giải quyết xung đột nhóm và kỹ năng làm việc nhóm.

 20 p mku 30/08/2014 536 2 Download

Từ khóa: Nghệ thuật lãnh đạo, Bài giảng môn nghệ thuật lãnh đạo, Lãnh đạo nhóm, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng quản trị, Kỹ năng giao tiếp

giao tiếp kỹ năng khách hàng khái niệm mục đích vai trò đời sống xã hội thông tin yếu tố nội dung quà tặng GT KN KH KhN MĐ VT ĐS XH TT YT ND QT hoạt động giao tiếp kỹ năng giao tiếp đời sống xã hội nghiên cứu phát triển mối quan hệ ngôn ngữ trang phục trang sức thường xuyên không thường xuyên GV Đặng trình thuyếtTrang Viễn Ngọc HĐGT KNGT ĐSXH NC PT MQH...

 14 p mku 19/12/2012 458 3 Download

Từ khóa: kỹ năng mềm, Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, giao tiếp phi ngôn ngữ, 10 bí quyết giao tiếp