» Từ khóa: bài giảng quản trị chiến lược

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 3: Mô hình và kiến trúc thương hiệu trình bày mô hình, kiến trúc thương hiệu, chiến lược mở rộng, lựa chọn mô hình, sơ đồ kiến trúc, danh mục chiến lược và tình huống.

 9 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Mô hình thương hiệu, Kiến trúc thương hiệu, Quản trị thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 2: Định vị thương hiệu và liên kết thương hiệu tập trung trình bày định vị và liên kết thương hiệu, tầm nhìn, giá trị cốt lõi. Xác định mục tiêu dài hạn, nguyên tắc hoạt động, định vị, tái định vị.

 44 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Định vị thương hiệu, Liên kết thương hiệu, Xây dựng thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 4: Rủi ro trong xây dựng thương hiệu trình bày khái niệm, phân loại, nhận dạng, nguyên nhân. Dự báo rủi ro dựa trên thống kê, phân tích. Kiểm soát rủi ro, hạn chế tổn thất.

 10 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Rủi ro xây dựng thương hiệu, Quản lý thương hiệu, Hồ sơ quản lý thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 1: Tổng quan về chiến lược thương hiệu trình bày tổng quan về chiến lược thương hiệu, bao gồm khái niệm, vai trò, cấu trúc, nội dung, định vị, liên kết, mô hình, kiến trúc, rủi ro, truyền thông, đánh giá và phát triển chiến lược.

 26 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 6: Đánh giá chiến lược và phát triển chiến lược thương hiệu trình bày về đánh giá và phát triển chiến lược thương hiệu (CLTH), bao gồm khái niệm, quy trình đánh giá và phát triển CLTH.

 19 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Đánh giá chiến lược thương hiệu, Phát triển chiến lược thương hiệu, Quy trình đánh giá chiến lược

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 5: Xây dựng và triển khai dự án truyền thông thương hiệu trình bày về xây dựng và triển khai dự án truyền thông thương hiệu: khái niệm, quy trình, phân tích yếu tố, lựa chọn thông điệp.

 24 p mku 23/09/2025 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Dự án truyền thông, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu cung cấp các kiến thức về: khái niệm, vai trò, quy trình xây dựng và triển khai. Nội dung gồm định vị, mô hình, rủi ro, truyền thông, đánh giá.

 133 p mku 22/07/2025 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Định vị thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.

 56 p mku 22/07/2025 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày về lập kế hoạch và triển khai thực hiện dự án quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm phát triển chiến lược, thiết lập nền tảng, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p mku 22/07/2025 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Dự án CRM, Lập kế hoạch CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 4: Quản lý danh mục khách hàng trình bày các định nghĩa, nguyên tắc, mô hình, công cụ và chiến lược hiệu quả. Phân khúc thị trường B2B, B2C.

 52 p mku 22/07/2025 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Danh mục khách hàng, Phân khúc thị trường, Giá trị khách hàng, Chiến lược quản lý khách hàng

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong CRM, bao gồm phân loại dữ liệu (cấu trúc, phi cấu trúc, Big Data), đặc tính (sự kiện, kiến thức, dư luận, xu hướng, động cơ), phát triển, tích hợp và phân tích dữ liệu để xây dựng chiến lược CRM hiệu quả.

 139 p mku 22/07/2025 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị rủi ro doanh nghiệp - Chương 3: Các nguyên tắc cơ bản về Quản lý rủi ro, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: các giai đoạn quản lý rủi ro; các loại rủi ro; rủi ro chiến lược; rủi ro vận hành; rủi ro tài chính; rủi ro về công nghệ và thông tin; rủi ro gián đoạn; các phương pháp xác định rủi ro phổ biến. Mời các bạn...

 15 p mku 13/12/2024 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Quản trị rủi ro, Nguyên tắc cơ bản về Quản lý rủi ro, Rủi ro tài chính, Rủi ro chiến lược, Rủi ro gián đoạn