» Từ khóa: sự đo lường khách hàng

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

Theo một cuốn sách giao khoa dành cho thợ cạo của thập niên 50 đã viết ”đừng bao giờ dùng con dao cùn để cạo cho khách hàng ngay cả khi bạn cho rằng khách hàng đó chỉ gây phiền toái cho công việc của bạn”. Như vậy, ngay trong thập niên 50 các hoạt động nghiên cứu về khách hàng, tiền thân của hoạt động đo lường sự thoả mãn khách hàng...

22 p mku 10/05/2012 373 1

Từ khóa: quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, nghiên cứu khách hàng, sự đo lường khách hàng, kỹ năng quản trị

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tin nhanh

Trường Đại học Cửu Long

Địa chỉ: Quốc lộ 1A, huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long
Số điện thoại: 0270. 3831155 - 0270. 3821655 - Fax: 0270. 3657011
Email: mekonguniversity@mku.edu.vn Website: http:// www.mku.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số