- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 - ThS. Dương Thiện Vũ
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.
56 p mku 22/07/2025 0 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM
Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 - ThS. Dương Thiện Vũ
Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong CRM, bao gồm phân loại dữ liệu (cấu trúc, phi cấu trúc, Big Data), đặc tính (sự kiện, kiến thức, dư luận, xu hướng, động cơ), phát triển, tích hợp và phân tích dữ liệu để xây dựng chiến lược CRM hiệu quả.
139 p mku 22/07/2025 0 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Chiến lược CRM
Tài liệu về hệ thống nhận diện thương hiệu du lịch Việt Nam
Tài liệu về Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam được sử dụng như một công cụ nhằm mục đích quản trị hình ảnh thương hiệu một cách đồng bộ và nhất quán. Tài liệu này chỉ rõ bản sắc của thương hiệu, các nguyên tắc cơ bản, các quy định khi sử dụng hình ảnh thương hiệu trong quá trình truyền thông, ứng dụng thực tế. Nó...
144 p mku 11/04/2025 5 0
Từ khóa: Tài liệu du lịch, Hệ thống nhận diện thương hiệu du lịch, Thương hiệu Du lịch Việt Nam, Quản trị hình ảnh thương hiệu, Du lịch biển, Du lịch sinh thái, Du lịch văn hóa
Bài giảng "Quản trị xúc tiến bán: Chương 6 - Vấn đề pháp luật trong xúc tiến bán và xúc tiến bán quốc tế" bao gồm các nội dung kiến thức về: Vấn đề luật pháp trong xúc tiến bán; khái quát về xúc tiến bán quốc tế; những vấn đề cần lưu ý và luật bảo vệ dữ liệu trong xúc tiến bán quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo!
21 p mku 27/10/2024 6 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị xúc tiến bán, Quản trị xúc tiến bán, Pháp luật trong xúc tiến bán, Xúc tiến bán quốc tế, Bảo vệ dữ liệu trong xúc tiến bán
Bài giảng "Quản trị rủi ro trong thương mại điện tử: Chương 5 - Nâng cao hiểu biết và ý thức của các chủ thể tham gia thương mại điện tử" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Chính sách sử dụng Internet; Chính sách sử dụng email; Bí mật riêng tư; Những nguyên tắc cơ bản về thương mại điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo!
31 p mku 28/03/2024 36 0
Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Quản trị rủi ro trong thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Tham gia thương mại điện tử, Chính sách sử dụng Internet, Chính sách sử dụng email, Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Đăng nhập