» Từ khóa: nghiệp vụ du lịch

Bài viết phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc bố trí nhân sự trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn. Kết quả phân tích cho thấy có hai nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng nguồn nhân lực trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn tại quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, đó là các nhóm nhân tố bên ngoài và các nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp.

 11 p mku 28/11/2021 128 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ khách sạn, Nhân lực dịch vụ khách sạn, Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, Quản trị nguồn nhân lực du lịch, Phân tích nhân tố khám phá

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

 44 p mku 20/05/2021 200 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Marketing du lịch, Kỹ năng quản lý đoàn khách, Nghiệp vụ quản lý đoàn khách, Kỹ năng giao tiếp

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 4 được trình bày như sau: Một số khái niệm, quá trình chuẩn bị hướng dẫn tham quan, phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch, hướng dẫn tham quan đi bộ,...

 28 p mku 20/05/2021 232 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Marketing du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn tham quan du lịch, Tham quan du lịch, Hướng dẫn tham quan đi bộ

"Bài giảng Kế toán tài chính 4: Bài 3: Đặc điểm kế toán trong doanh nghiệp du lịch, dịch vụ" gồm 3 nội dung đó là đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ và nhiệm vụ kế toán; kế toán các hoạt động kinh doanh chủ yếu trong du lịch, dịch vụ; kế toán xác định kết quả kinh doanh trong kinh doanh du lịch, dịch vụ;

 26 p mku 27/03/2021 262 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính 3, Kế toán tài chính, Đặc điểm kế toán trong doanh nghiệp du lịch, Kế toán trong doanh nghiệp dịch vụ, Hiệu quả kinh doanh du lịch

Bài viết phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Ngãi. Từ lý thuyết về năng lực cạnh tranh và nghiên cứu định tính đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch bao gồm năng lực Marketing du lịch, thương hiệu, năng lực ứng dụng công nghệ, năng lực...

 13 p mku 28/10/2018 416 1 Download

Từ khóa: Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Doanh nghiệp du lịch, Tỉnh Quảng Ngãi, Năng lực Marketing du lịch, Năng lực ứng dụng công nghệ, Năng lực quản trị, Tổ chức liên kết hoạt động, Sản phẩm và dịch vụ du lịch

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch, hướng dẫn viên du lịch-những phẩm chất và năng lực cần có, nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan, xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du...

 171 p mku 25/10/2017 596 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Quản trị du lịch, Du lịch lữ hành, Nghiệp vụ du lịch, Phương pháp hướng dẫn tham quan

Bộ sách tiếng Anh nghiệp vụ sẽ lần lượt giới thiệu đến bạn đọc các từ vựng, câu nói thường gặp được phân loại theo chủ đề nhằm đáp ứng nhu cầu cần học, đọc của trừng độc giả, và trong đó cuốn Tiếng Anh dịch vụ khách sạn đề cập đến các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn như: đặt phòng, tiếp đãi, dịch vụ hành lý,...

 201 p mku 21/09/2012 483 7 Download

Từ khóa: tiếng Anh chuyên ngành, tiếng Anh nghiệp vụ, nghiệp vụ khách sạn, tiếng Anh dịch vụ khách sạn

Là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hay văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch. Các DNLH đương nhiên được phép tổ chức mạng lưới đại lý lữ...

 110 p mku 07/07/2012 492 3 Download

Từ khóa: hướng dẫn viên du lịch, tổ chức Tour, quản trị lữ hành, kinh doanh lữ hành, công nghệ du lịch, nghiệp vụ du lịch

Thành phố Đà Nẵng là trung tâm kinh tế, là tâm điểm của các di sản thế giới ở Miền Trung. Đà Nẵng trở thành điểm đến của các khách du lịch trong và ngoài nước, lại là đầu mối giao thông quan trọng của đường biển, đường bộ, đường sắt, đường hàng không nên Đà Nẵng luôn có một lưu lượng khách lớn. Vì vậy các khách sạn tại thành...

 50 p mku 05/07/2012 504 5 Download

Từ khóa: luận văn tốt nghiệp, báo cáo thực tập, kinh doanh khách sạn, chất lượng phục vụ, kinh tế du lịch, quản lý chất lượng, chính sách khuyến mãi

Hiện nay, du lịch là một trong những ngành phát triển mạnh và có đóng góp nhiều vào thu nhập của các quốc gia trên thế giới. Ngành du lịch phát triển như vậy cũng bởi do nhu cầu đi du lịch của con người ngày càng nhiều và dần trở thành nhu cầu thiết yếu, quan trọng của cuộc sống. Theo xu thế đó, ngành du lịch Việt Nam nói chung và ngành kinh doanh...

 52 p mku 05/07/2012 531 4 Download

Từ khóa: luận văn tốt nghiệp, báo cáo thực tập, kinh doanh khách sạn, chất lượng phục vụ, kinh tế du lịch, quản lý chất lượng, nghiệp vụ lễ tân

Tài liệu tham khảo về nhân lực du lịch Việt Nam. Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam thiếu cả về số lượng và chất lượng:trình độ văn hoá, chuyên môn, ngoại ngữ. Lao động được đào tạo và có chuyên môn chiếm tỉ trọng nhỏ trong toàn bộ lao động ngành du lịch - 43%. Đội ngũ quản lý du lịch nhiều nơi còn yếu kém 50% lao động không có trình độ...

 14 p mku 05/07/2012 383 1 Download

Từ khóa: nhân lực du lịch, du lịch việt nam, kế hoạch tiếp thị, du lịch nước ngoài, du lịch trong nước, học nâng cao nghiệp vụ

Là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hay văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch. Các DNLH đương nhiên được phép tổ chức mạng lưới đại lý lữ...

 110 p mku 05/07/2012 449 1 Download

Từ khóa: hướng dẫn viên du lịch, tổ chức Tour, quản trị lữ hành, kinh doanh lữ hành, công nghệ du lịch, nghiệp vụ du lịch